Вопросы и ответы

Да, билет действует сразу после оплаты. QR-код приходит на email в течение 2-5 минут. Идите к турникету — система примет.

Карты МИР, Visa, Mastercard (российских банков), Система быстрых платежей (СБП) по QR, Yandex Pay. Корпоративные клиенты — счёт через b2b@tickets.resort-a.com.

Да, при оформлении укажите ФИО того, кто будет кататься. QR-код привязан к этим ФИО — на турникете может попросить документ.

До начала действия — полный возврат в течение 14 дней через личный кабинет. Деньги вернутся на ту же карту за 1-3 рабочих дня. С момента первого прохода через турникет билет не возвращается (правила РФ для именных билетов на услугу).

Да, до первого прохода. После активации — возврат не предусмотрен.

Откройте письмо с билетом на телефоне (или в Apple/Google Wallet), приложите экран к турникету. Сработает за 1-2 секунды.

Билет хранится локально в Wallet — интернет на турникете не нужен. На всякий случай сохраните PDF в галерею телефона до подъёма.

До 5 лет — бесплатно (с сопровождением взрослого). С 6 до 13 лет — детский тариф (~70% от взрослого). С 14 лет — взрослый тариф.

Да, специальные тарифы для пенсионеров 65+ и студентов очной формы. Документ покажите на кассе или в личном кабинете (фото в профиле).

Да, «Семейный день» (2 взрослых + 1 ребёнок) экономит 15% против раздельной покупки. Семейный сезонник — ещё выгоднее.

Корпоративные продажи через b2b@tickets.resort-a.com. От 10% при 10-20 чел., больше — индивидуально.